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產品汪,你的產品為什么總是延期
發布時間: 2017-01-17    瀏覽次數:11297次
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     如果問一個產品經理,你最頭痛的事情是什么?估計十有八九會聽到產品/項目延期這個答案。

      項目延期,意味著產品沒有如期投入市場,意味著要開始加班加點趕進度,意味著可能加班加點趕出來的產品存在大大小小的BUG,你原先設想的XX功能,XX體驗沒辦法實現,你的KPI可能會有危險,你的年終獎可能泡湯。。。

      為什么會延期呢?除掉人力資源和開發資源等一些我們無法改變的客觀原因之外,我覺得重點要關注以下幾個問題:

      1)前期需求討論,UI評審時間過長,壓縮了后續開發時間

      有的時候我們會陷入對某個需求細節、UI細節的反復討論。特別是在UI評審的時候,對于設計大家都有各自審美觀,有的人喜歡留白,有的人喜歡緊湊一點,有的人覺得頁面豐富一點好,有的人覺得簡潔干凈一點好。眾說紛紜,好不容易確定下來了,時間也沒有了。留給開發的時間自然就變少了,但是工作量可一點都沒變。開發們也是人,再怎么加班加點也不可避免出現延期和代碼質量下降的問題。

      面對這個問題,產品或者設計師應該要:

      首先,提高自己的專業度。這是你的領域,你要展現你的專業說服他人,而不是被老板或者其他人帶著走。你要有自己清晰的認識,為什么這樣做?為什么不那樣做?這樣做的目的是什么?你的依據是什么?準備多套方案,說明你個人最推薦的方案是什么?次推薦的方案是什么?最不推薦的方案是什么?一定要有理有據,如果有數據支持,就展示你的數據!

      其次,要有嚴格的截止時間點。任何的討論如果沒有時間限制,那就不會有結果。你組織評審或討論的時候,明確地告訴大家我們一定要在某個時間點達成一致,如果沒有達成一致,那就使用我的推薦方案;

      第三,明確重點,不要在細節上過多糾結。有的功能或者設計點,并不是最重要的,對用戶影響比較小,我們就不要在這個上面浪費時間。集中力量放在重點流程和核心頁面上。有些時候,你留白多少,用戶其實并沒有感知。那為什么我們要在這樣的事情上去糾結呢?我一直認為在這些問題上,只要不影響用戶對產品的使用流程,不會讓用戶在使用過程中產生歧義或者誤解,沒有必要去糾結。如果你的老板一定要這樣改,那就改。我們的焦點應該始終放在產品的核心流程上。

      2)實際開發過程中前松后緊

      這個問題在實際工作中也經常碰到。在開發周期的評估時候,節奏安排不當。前面慢悠悠,后面發現哇靠時間沒有了,拼命趕進度。

      為什么會這樣呢?我不是技術出身,但是開發同學交流下來,感覺有兩個原因:一是對風險點評估不充分,二是開發人員埋頭只關注自己的任務,沒有考慮相關模塊的開發時間。

      對風險點評估不充分,這個和需求理解程度,個人能力都有關系。沒有充分理解需求或個人經驗能力沒有達到一定程度,是不會或者很難預見風險點的。我的建議是開發在評估開發周期的時候,可以:

      將需求拆解成細化的用例。就是開發完成這一個需求,需要涉及到哪些開發工作,需要涉及哪些后端接口,需要涉及到哪些模塊聯調,需要測試如何測試等等。拆解成這樣的用例,既可以把開發周期更細化,也可以發現一些風險點;

      各自評估,集中討論。將需求拆解成用例或故事要點之后,開發同學可以按照各自情況提出自己的預計時間。如果同一個功能,A的工期是1個工作日,而B可能覺得要5個工作日,兩者之間相差較大。那這時候就要進行討論,為什么會這樣?是否有風險點沒有發現?還是誰的技術方法有問題?這樣一來,大家都可以了解彼此的想法,互相彌補自身的思考盲點;
      3)需求變更

      需求變更,不僅對于程序員來說是一種痛苦,對于產品經理來說也是。我們都希望需求確定之后不要再變更,但是現實總是很骨感。畢竟市場和需求可能是變動,畢竟前期調研再充分也可能存在誤區,現在變更總比開發完成之后再改來的好。

      但是變更需求極有可能影響原定的計劃,我們又該怎么辦呢?

      第一,冷靜地判斷變更需求的優先級。這和我們評估需求優先級一樣,不重要不影響用戶使用的就延期安排;重要的自然往前排。這點就不贅述了;

      第二,尋找合適的解決方案;和開發同學充分討論,實現新需求的方法有哪些?找到能解決問題同時時間成本最小的方案,盡量將延期影響壓到最低;

      4)只關注自己的任務

      這其實是很要命的一點。只關注自己的任務,忽視了上下游相關業務模塊的聯系。吭哧吭哧開發完了,發現和XX模塊對接不上啊!這個接口設計前端用起來很麻煩啊!于是乎,我們又一起重新寫一遍。延期的紅色警報又要響起來了。

      解決這個問題,我們可以試試:
      閱讀需求文檔時,請不要只看自己負責的模塊,把所有需求都過一遍,理解需求的上下邏輯關系;提前和相應的同事溝通技術方案。這一點全靠自覺,畢竟不這樣做最后返工的肯定有自己。

      開發負責人可以在正式開發之前組織大家集中花一個時間段,把需求疑難點,需要彼此配合的拿出來討論。磨刀不誤砍柴工,這會讓大家后面工作的更有效率。

      每天站立會議溝通開發進度,就說自己做到哪里了,有發現什么風險,需要哪些同事或者模塊來配合?也不要發什么日報,就是每天面對面溝通一下,這個比什么效率都高。日報只是起一個總結和匯報的作用,冷冰冰的幾句文字比不上同事之間面對面的交流。這點對小團隊來說特別重要,就那么幾個人你還非要搞那么多流程,何必呢?



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