根據《中華人民共和國政府采購法》等法律、法規的規定，現將蚌埠市人力資源和社會保障信息中心“金保工程”統一應用軟件維護申請單一來源采購的有關情況予以公示，接受社會廣泛監督。
一、采購人：蚌埠市人力資源和社會保障信息中心
二、采購內容：“金保工程”統一應用軟件維護
三、技術及參數要求
（一）金保統一應用軟件維護要求
1 、中標方須 協助用戶單位檢查數據庫運行情況，及時處理數據庫故障；
2 、中標方須 協助用戶單位定期對數據庫進行優化，提高數據庫運行效率；
3 、中標方須 協助用戶單位檢查應用軟件中間件運行情況，及時優化并處理中間件故障；
4 、中標方須接受 用戶單位提出的數據維護申請，在用戶單位的授權下及時進行數據維護處理；
5 、中標方須接受 用戶單位對應用軟件進行完善性修改，處理應用軟件存在的問題；
6 、中標方須 協助用戶單位完成各類信息系統年度或月度初始化工作；
7 、中標方須按照部、省要求協助完成從生產庫向交換庫轉換數據，生成指標數據上報；
8 、中標方須配合系統硬件的維護，及時處理涉及數據庫和應用軟件相關工作；
9 、中標方須配合完成日常的統計分析報表，完成特殊的查詢統計需求；
10 、在用戶單位統一安排下,中標方須按相關政策要求進行數據批量處理工作,如:醫療年度帳戶調整、失業金上下限標準調整等,整個過程需要建立有關數據安全、備份、測試、驗證、應急恢復等機制；
11 、中標方須 協助做好醫院信息管理系統（His）接口支持;
以上工作軟件公司需配合人力資源和社會保障信息中心以書面材料進行確認、流轉、保存,并在人力資源和社會保障信息中心指定的電子工作平臺上按要求記載以保留痕跡;
（二）軟件開發服務要求
1 、軟件公司必須按軟件項目開發的實際需要組織后臺開發人員及時開發,現場技術人員與后端支持按照開發和維護服務要求配置資源，確保軟件開發和維護工作按計劃順利完成;
2 、軟件公司對于人力資源和社會保障信息中心提出的應用軟件升級需求，由現場工程師與人力資源和社會保障信息中心及相關業務部門進行溝通，了解業務部門對應用軟件的升級需求，形成需求文檔，經人力資源和社會保障信息中心確認后，核定出工作量，按雙方商定的開發進度進行開發和實施，合同維護期內經雙方核定低于3個人月工作量修改的開發任務，由軟件公司免費進行升級及開發，超出3個人月工作量的升級及修改工作，另行付費;
3 、軟件公司完成升級需求后，需經人力資源和社會保障信息中心相關領導確認。中心端應用版本升級、安排在中午休息時間；醫院端軟件升級一般在晚上9點以后。軟件部署上線時，主要開發人員必須到現場提供技術支持;
4 、軟件公司軟件升級完成，并運行穩定2周（以打版時間為準）后，及時組織對人力資源和社會保障信息中心技術人員的培訓工作;
5 、軟件開發和升級完善遇到不能按時完成等重大問題時，須提前提出，雙方協商解決;
6 、軟件公司需提供書面材料配合人力資源和社會保障信息中心進行需求確認、測試、上線、驗收、變更等環節的流轉、留存。
（三）現場服務要求
1 、合同維護期內，中標方根據現場維護需要派駐不少于2名具有獨立工作能力和經驗的工程師長駐現場,應熟悉金保工程信息管理系統，指定一名熟悉人力資源社會保障信息系統和有豐富現場工作經驗的項目經理作為本項目的服務運維總負責人，根據系統運維服務需要進行現場支持，確保整個系統高效、安全、穩定的運行，同時負責協調與用戶單位的商務、技術、人員安排、項目管理及進度控制等事宜;
2 、中標方每周召開一次“軟件服務質量評估”例會，以周報形式總結一周軟件服務工作及下周工作安排，報給用戶單位相關負責人員;
3 、中標方現場服務人員發生變動，需經用戶單位同意，用戶單位有權要求對不合格人員的進行調整;
4 、中標方現場人員必須遵守用戶單位的管理要求，在關鍵時點，如假日或軟件升級后第一天上班等，需要嚴格遵守工作時間,避免出現問題得不到及時解決;
5 、為了保證及時快速地響應服務請求，中標方維護工作小組除為用戶提供5*8小時日常工作時間服務外，同時提供7*24小時全時間段的值班服務，在值班服務中，值班人員須在接到服務請求或發現問題后1小時內到達指定工作崗位。
（四）培訓要求
1 、中標方應按需對應用軟件（含統一HIS、接口等）操作人員集中進行免費培訓，并提交掌握系統操作所需要的培訓資料;
2 、應用軟件系統版本升級后中標方須對用戶單位技術人員進行培訓，幫助相關技術人員熟悉軟件的各項功能及具體實現;
3 、中標方負責每年對用戶單位技術人員進行不少于兩次的系統軟件相關技術培訓，使用戶單位技術人員具備系統日常運行維護所需的技能（每年4人次左右）;
4 、中標方定期組織用戶與軟件開發人員之間的技術交流活動。
（五）質量管理要求
1 、中標方需對應用軟件運行質量付全部責任，應指定專人對軟件運行質量進行常規性、制度化的跟蹤、監測、優化工作;
2 、中標方須向用戶單位提供所開發軟件的所有開發文檔，包括需求分析、概要設計文檔、詳細設計文檔、源程序、維護文檔、培訓資料等;
3 、中標方須配合用戶單位做好容災系統的演練，配合制訂相應的操作手冊。
四、采購預算
“金保工程”統一應用軟件維護每年70萬元，每年簽訂一次合作協議。
五、采購人申請單一來源采購的理由
按照部、省廳“金保工程”建設的整體規劃及要求，蚌埠市于
2007年2月1日 正式應用“金保工程”全省統一應用軟件，市轄三縣也均于2010年底完成全省統一軟件的實施應用，并于2011年底完成“金保工程”建設一期項目驗收。為了確保社會保險信息化工作的順暢開展，軟件的維護與升級等要求，需要對應用軟件進行定期維保。
“金保工程”統一應用軟件全部由東軟股份有限公司開發完成，運行6年多。“金保工程”統一應用軟件維護項目是對原有的系統進行升級與維護，為保證軟件應用的安全穩定性，保證業務的正常開展，須由原有的軟件開發公司進行維保。
綜合以上原因，特申請本項目以單一來源方式采購，并由東軟股份有限公司 負責實施。
此公示時間為5個工作日（ 2013年1月5日 — 2013 年1 月9 日 ），如有異議，請在公示期間書面向蚌埠市招標采購管理局反映。公示期 內，如無異議，將批準采用單一來源方式采購。
聯系人：高文宇 聯系電話：0552-2072392